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[點晴模切ERP]作業指導書的三個層次

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admin

2023年6月20日 15:1 本文熱度 5512

當下，隨著時代與人們管理意識的進步，絕大多數的企業現場都有作業指導書指導員工的作業。然而僅停留于“有”的層次，并不能有效發揮出作業指導書的效能，在此基礎上，尚需追求“好”或“優”。

作業指導書三個層次：有、好、優。

三個層次的劃分，便于企業自我檢查。通常，光有作業指導書是不行的，一般好的層次才能發揮出作業指導書的價值，即便到了好的層次，依然有一些優化的機會……

第一層次：有

作業指導書是有的，“管吃不管飽”，至于作業指導書是否發揮了應有的價值就不好說了。作業指導書在“有”的這個層次常見問題有：

1）長期不更新；

2）員工不愿看（或不愿用）。員工與“作業指導書”之間屬于“井水不犯河水”的狀態，“歲月靜好，各自安好”。

3）實用價值低，作業指導書自身有明顯的錯誤。

第二層次：好

比“有”高了一個層次，作業指導書的價值已經能夠有較好的體現，“好”意味著：

1）可視化，方便員工閱讀；

2）描述清晰、具體；

3）抓住了作業關鍵點；

4）對員工作業做了一定優化；

5）開展了必要的宣貫。

第三層次：優

“優”指在“好”的基礎上進一步優化，以將作業指導書的價值發揮到極致。

1）對潛在失效模式進行分析；

2）考慮了生產線平衡；

3）資深員工參與到了指導書的編制；

4）明確運用了防呆法；

5）與相關文件協調一致。

簡言之，作業指導書的三個層次，“有”、“好”、“優”。

在“有”的層次，作業指導書可能還存在著一些問題點；在“好”的層次，作業指導書已經體現出“可視化”、“作業關鍵點得以明確說明”、“作業動作步驟等得到了優化”，此時作業指導書已能較好地發揮其價值；在“好”的基礎上，仍有優化的機會，這就是第三個層次“優”，“優”代表著考慮整體生產線的平衡，對潛在失效進行分析與預防、運用了防呆法等。

本文參考筆者《質量管理實戰》一書

第二章《作業標準化的推進》相關內容

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該文章在 2023/6/20 15:05:57 編輯過

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