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點(diǎn)晴CRM客戶管理信息系統(tǒng)
→『 經(jīng)驗(yàn)分享&問題答疑 』
本版文數(shù)：418 今日文數(shù)：4
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尊敬的點(diǎn)晴CDM用戶你好，非常感謝你對(duì)點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的關(guān)注和支持，為了確保你在最短時(shí)間里掌握點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)的正確使用方法，請(qǐng)?jiān)谑褂们跋葹g覽一下相關(guān)內(nèi)容：點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)使用步驟：http://www.help-you.com.cn/pps/client_01.htm點(diǎn)晴CDM系統(tǒng)整體介紹指導(dǎo)視頻：http://www.h...
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維護(hù)客戶信息中找不到客戶，但在客戶所屬業(yè)務(wù)員權(quán)限中能找到這個(gè)客戶什么問題？用管理員賬號(hào)查一下吧，保護(hù)狀態(tài)只有所屬業(yè)務(wù)員和其上級(jí)能查到。?如果這個(gè)客戶不是你錄入的，那你就看不了，除非指定業(yè)務(wù)員是你。管理員要開啟19.101724“查看所有客戶信息”權(quán)限。
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操作步驟：系統(tǒng)管理——打印設(shè)置——單據(jù)打印模板設(shè)置，如下圖：
選擇需要設(shè)置的單據(jù)模板——點(diǎn)擊“編輯”按鈕，如下圖所示：
模板編輯頁面分四部分組成：第一部分：模板名稱錄入、綁定客戶設(shè)置、頁面紙張大小設(shè)置，如下圖所示：
第二部分：表頭表格設(shè)置；表頭變量設(shè)置，如下圖所示：
第三部分：中部顯示內(nèi)容設(shè)置，如下圖所示：
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維護(hù)客信息中查詢主業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)量與業(yè)務(wù)員所屬客戶權(quán)限中的統(tǒng)計(jì)數(shù)量不一致是什么原因最近操作日期選擇更久遠(yuǎn)的日期，重新查詢看看。
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操作流程：1作廢需拆分的送貨單操作步驟：倉庫管理——物料出庫管理——銷售出庫管理——送貨單查詢——選擇對(duì)應(yīng)的單據(jù)——點(diǎn)擊“作廢”按鈕勾選需要作廢的明細(xì)——點(diǎn)擊“作廢本訂單指定產(chǎn)品及數(shù)量”；如下圖所示：2、下推銷售單生成新的送貨單
操作步驟：銷售管理——銷售訂單查詢——選擇對(duì)應(yīng)的銷售訂單——點(diǎn)擊“發(fā)貨通知單按鈕”如下圖...
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有很多人咨詢過筆者（Mr.Zhao），百度如何判斷偽原創(chuàng)和原創(chuàng)？百度喜歡什么樣的文章？什么樣的文章比較例如獲得長尾詞排名？等等諸如此類的問題。面對(duì)這些問題，我常常不知如何回答。如果我給一個(gè)比較大方向一些的答案，例如要重視用戶體驗(yàn)、要有意義等等，那么提問者會(huì)覺得我在應(yīng)付他，他們往往抱怨說這些太模糊。可是我也沒法再給出具體...
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搜索引擎最重要的是什么？有人會(huì)說是查詢結(jié)果的準(zhǔn)確性，有人會(huì)說是查詢結(jié)果的豐富性，但其實(shí)這些都不是搜索引擎最最致命的地方。對(duì)于搜索引擎來說，最最致命的是查詢時(shí)間。試想一下，如果你在百度界面上查詢一個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果需要5分鐘才能將你的查詢結(jié)果反饋給你，那結(jié)果必然是你很快的舍棄掉百度。搜索引擎為了滿足對(duì)速度苛刻的要求（現(xiàn)在商業(yè)...
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搜索引擎在我們的日常生活中已經(jīng)成為了不可分割的一部分了，相信很多朋友都曾在網(wǎng)上看到類似于“沒有了百度我們將面臨什么？”這樣的問話，想必你自己對(duì)此也會(huì)深有體會(huì)吧。就目前來看，在國內(nèi)的搜索引擎市場上，百度所占的份額是最大的，360其次，但不可否認(rèn)的是他們都將中文分詞技術(shù)應(yīng)用到了他們的搜索引擎的工作中去了。那么，到底什么是中...
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CRM添加客戶信息時(shí)，點(diǎn)擊所在行業(yè)彈窗沒內(nèi)容可選，要先設(shè)置嗎？需要先維護(hù)所在行業(yè)的類別，前往系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)字典維護(hù)，點(diǎn)擊客戶行業(yè)類別錄入即可。
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crm數(shù)據(jù)庫字段維護(hù)可以全部設(shè)為文本選擇框時(shí)間嗎？比如時(shí)間類型改文本框
不能，這里的文本類型跟數(shù)據(jù)庫表的字段類型是一致的。時(shí)間類型無法保存文本類型。數(shù)據(jù)庫字段維護(hù)頁面只能維護(hù)10個(gè)固定類型的自定義字段，如果需要更多字段，可以用自定義表單功能。這個(gè)可以使用更多的自定義字段，使用有管理員權(quán)限賬號(hào)登錄可見。
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我們單位崗位特別多，部分崗位權(quán)限很相似，是否可以直接復(fù)制其他崗位的來設(shè)置新崗位的權(quán)限？遇到這種情況，可以崗位權(quán)限設(shè)置管理中，勾選復(fù)制其他崗位權(quán)限，加載好權(quán)限設(shè)置后，做對(duì)應(yīng)的崗位修改即可。進(jìn)入用戶權(quán)限維護(hù)，勾選“復(fù)制其他崗位權(quán)限”。選擇對(duì)應(yīng)的崗位、權(quán)限類別后，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)加載當(dāng)前崗位的權(quán)限信息。當(dāng)你需要復(fù)制其他崗位權(quán)限設(shè)置...
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我的權(quán)限全部開啟了，為什么還是不能使用點(diǎn)晴crm系統(tǒng)？點(diǎn)晴MIS系列企業(yè)管理軟件中只有點(diǎn)晴OA是免費(fèi)軟件，其余均是付費(fèi)專業(yè)軟件。請(qǐng)確認(rèn)您已付費(fèi)購買點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)，或者聯(lián)系點(diǎn)晴在線客服解決。啟用CRM步驟：1、填入付費(fèi)碼2、啟用CRM系統(tǒng)維護(hù)管理-模塊啟用設(shè)置如果沒有CRM這一行，點(diǎn)擊右上角更新顯示菜單3、分配C...
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點(diǎn)晴CRM系統(tǒng)中的客戶資料能批量導(dǎo)出嗎？前往系統(tǒng)管理-客戶管理-客戶信息維護(hù)可以導(dǎo)出。
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中國的企業(yè)郵箱市場有多少年歷史？概括的來說有14年歷史，在時(shí)間上來追溯，可以說與中國互聯(lián)網(wǎng)的崛起在同一時(shí)間。在1998年左右，企業(yè)郵箱就作為一種全新的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)銷售，不過它的正式推廣和興起時(shí)代是在2001年前后，此后幾年是中國企業(yè)郵箱的快速發(fā)展階段，發(fā)展中，中國的企業(yè)郵箱行業(yè)迎來了新的一批運(yùn)營商，群雄逐鹿，相互爭搶這...
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在沒有使用CRM客戶管理系統(tǒng)前，要對(duì)系統(tǒng)充分了解，使用上。了解其功能是否符合自己業(yè)務(wù)的需求。CRM客戶管理系統(tǒng)是一個(gè)可以幫助企業(yè)或者個(gè)人管理客戶的一個(gè)軟件，為了維護(hù)好銷售企業(yè)和客戶之間的關(guān)系。有效的可盤活客戶。我們根據(jù)模塊來詳細(xì)認(rèn)識(shí)下。一、客戶管理系統(tǒng)核心的功能就是客戶管理，怎樣管理，有哪些細(xì)節(jié)。客戶基本信息存儲(chǔ)：我們...
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CRM客戶區(qū)域設(shè)置點(diǎn)不動(dòng)，如何操作？可能是數(shù)據(jù)量太大未加載完畢導(dǎo)致頁面無法響應(yīng)點(diǎn)擊。先等下方區(qū)域列表加載完畢，如果要新增第一級(jí)就點(diǎn)“增加本單位新一級(jí)區(qū)域”，如果要新增第二級(jí)，點(diǎn)擊加號(hào)，再點(diǎn)“增加新第二級(jí)區(qū)域”
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CRM給一個(gè)新賬號(hào)新增加的崗位名稱、新開了個(gè)行政區(qū)，設(shè)置了權(quán)限，為什么他能看到有的同事的客戶，甚至是離職同事的客戶資料檢查客戶資料的是否為受保護(hù)狀態(tài)，如果保護(hù)狀態(tài)為否，任何人都能看，應(yīng)該改為是。
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信息通APP新增客戶提示非合作狀態(tài)客戶數(shù)超出最大限制，請(qǐng)?zhí)幚矸呛献鳡顟B(tài)的客戶信息或聯(lián)系管理員放寬此限制在全局信息設(shè)置找到100306控制非合作狀態(tài)的客戶最大數(shù)量-編輯，輸入一個(gè)更大的數(shù)字即可。此設(shè)置用于提醒處理客戶狀態(tài)，避免非合作狀態(tài)客戶積累過多；非合作狀態(tài)指的是潛在客戶，數(shù)量超過此值時(shí)系統(tǒng)禁止繼續(xù)新增，此時(shí)應(yīng)編輯維護(hù)...
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信息通APP客戶信息查詢可以設(shè)置業(yè)務(wù)員查看客戶范圍嗎？如何顯示全部客戶呢？前往全局信息設(shè)置，找到100317業(yè)務(wù)員可查看客戶范圍-編輯，輸入1即可。改設(shè)置用于控制信息通APP-客戶管理-客戶信息查詢列表是顯示權(quán)限范圍內(nèi)的客戶還是全部客戶；0表示顯示權(quán)限范圍內(nèi)客戶、1表示顯示所有客戶（僅可看名稱，客戶詳細(xì)內(nèi)容需設(shè)置19....
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什么是CRM系統(tǒng)？CRM系統(tǒng)（又稱客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）是一個(gè)以客戶為核心的管理軟件，能有效改善企業(yè)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，且?guī)椭髽I(yè)尋找新的潛在客戶，并贏回以前老客戶。CRM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么？CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)的客戶從營銷、跟進(jìn)、成交、服務(wù)等全生命周期進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全員化，解決客戶管理流程中的繁瑣事務(wù)，讓企業(yè)員工...
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CRM采購模塊操作視頻匯總ERP/CRM采購下單附件：ERP/CRM采購下單.mp4ERP/CRM審核采購單附件：ERP/CRM審核采購單.mp4ERP/CRM采購單反審操作附件：ERP/CRM采購單反審操作.mp4ERP/CRM駁回采購單確認(rèn)與作廢操作附件：ERP/CRM駁回采購單確認(rèn)與作廢操作.mp4ERP/CRM...
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、新增系統(tǒng)用戶基礎(chǔ)信息設(shè)置-》新增系統(tǒng)用戶：、系統(tǒng)用戶管理基礎(chǔ)信息設(shè)置-》系統(tǒng)用戶管理：、權(quán)限分配基礎(chǔ)信息設(shè)置-》權(quán)限分配：、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置基礎(chǔ)信息設(shè)置-》系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：1、設(shè)置系統(tǒng)允許預(yù)約時(shí)間；如上圖所示7：00到20：00；此處設(shè)置的時(shí)間段影響微信端顯示；如下圖微信端顯示：
2、設(shè)置允許預(yù)約日期，如首圖顯示3天...
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進(jìn)入客戶共享設(shè)置，選擇客戶直接進(jìn)行共享即可進(jìn)入客戶共享設(shè)置，可以勾選想要回收的客戶直接可以進(jìn)行共享回收
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1、系統(tǒng)管理——客戶管理——客戶區(qū)域設(shè)置，如下圖所示：
2、設(shè)置一級(jí)區(qū)域，點(diǎn)擊“增加單位一級(jí)區(qū)域”，錄入名稱等信息，點(diǎn)擊增加，如下圖：
3、設(shè)置子區(qū)域，找到對(duì)應(yīng)的一級(jí)區(qū)域點(diǎn)開，點(diǎn)擊增加“所在區(qū)域”新二級(jí)區(qū)域，錄入名稱等信息，點(diǎn)擊增加，完成，如下圖：
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點(diǎn)晴MIS信息通APP手機(jī)端簡明配置手冊(cè)1、進(jìn)入點(diǎn)晴系統(tǒng)頁面，點(diǎn)擊頁面右上方的APP圖標(biāo)，進(jìn)入安裝頁面，如下圖所示：（不要用微信掃描下載，微信不支持APP下載）：2、安裝完APP之后，請(qǐng)去手機(jī)設(shè)置—》應(yīng)用管理，查看APP是否已經(jīng)獲得下面權(quán)限，如果沒有取得下面權(quán)限，請(qǐng)賦予APP一下權(quán)限：修改系統(tǒng)設(shè)置、訪問網(wǎng)絡(luò)、訪問位置等...
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