電子郵件群發(fā)受企業(yè)熱捧的四大理由
電子郵件群發(fā)，相信廣大網(wǎng)民都不會(huì)陌生，在使用郵箱之際，或多或少進(jìn)行過(guò)郵件群發(fā)任務(wù)。個(gè)人郵箱中的郵件群發(fā)功能，讓用戶(hù)體驗(yàn)到了一對(duì)多的信息發(fā)送，信息傳遞的及時(shí)性、覆蓋面的廣泛等都是郵件群發(fā)帶來(lái)的好處。所以說(shuō)，電子郵件群發(fā)，對(duì)郵箱用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的體驗(yàn)，帶來(lái)很大的便利性。
而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，郵件群發(fā)帶來(lái)的可不僅僅是用戶(hù)體驗(yàn)這么簡(jiǎn)單，它帶來(lái)更多是利益，是客戶(hù)的反饋，是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。郵件群發(fā)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)節(jié)約成本、效果顯著、與客戶(hù)雙向信息交流的方式，受到眾多企業(yè)的熱捧。那電子郵件群發(fā)受企業(yè)熱捧的理由是什么呢？
一、便于效果分析。在電視上發(fā)布廣告或樹(shù)立戶(hù)外廣告牌，企業(yè)無(wú)法知曉廣告的具體效果，有多少人看了、有多少人對(duì)你的廣告感興趣、有多少人形成購(gòu)買(mǎi)行為，這些企業(yè)是無(wú)法獲得準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的。而利用電子郵件群發(fā)的廣告，企業(yè)可以實(shí)時(shí)進(jìn)行效果分析：打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、訂閱率、退訂率以及發(fā)送失敗的信息等，這些都是有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，助企業(yè)分析郵件發(fā)送各方面的效果。
二、提供便民服務(wù)。這個(gè)便民服務(wù)可分2個(gè)方面來(lái)講：信息查看和支付購(gòu)買(mǎi)。有了電子郵件，企業(yè)可以把最新的企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品促銷(xiāo)信息等第一時(shí)間展現(xiàn)給用戶(hù)，用戶(hù)不再是只能通過(guò)官網(wǎng)或者新聞廣告才能獲取，電子郵件內(nèi)就可以直接進(jìn)行查看。再者，用戶(hù)也可以直接點(diǎn)擊電子郵件內(nèi)的支付購(gòu)買(mǎi)鏈接，不必再登陸官網(wǎng)—產(chǎn)品查找—點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)等一系列流程，電子郵件都幫你簡(jiǎn)化了。當(dāng)然，在將來(lái)簡(jiǎn)化的流程不止這2點(diǎn)，相信還會(huì)帶來(lái)更多的便利。
三、加強(qiáng)企業(yè)與用戶(hù)之間的相互了解。電子郵件除了為企業(yè)向用戶(hù)傳遞各種產(chǎn)品信息，同時(shí)也為用戶(hù)和企業(yè)進(jìn)行信息溝通提供了渠道。用戶(hù)可以通過(guò)郵件進(jìn)行反饋，提出自己的意見(jiàn)；而企業(yè)根據(jù)用戶(hù)的需求，提供各種服務(wù)和建議，加強(qiáng)兩者之間的相互信任。例如，化妝品網(wǎng)站根據(jù)用戶(hù)提出的“如何防曬”問(wèn)題，就可以在群發(fā)郵件中為用戶(hù)提供一些可行性的防曬建議，為用戶(hù)解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，建立牢固的關(guān)系。
四、提升品牌形象。在電子郵件中，企業(yè)可以利用各個(gè)方面向用戶(hù)宣傳自身品牌，像郵件主題加上品牌名稱(chēng)，發(fā)件人地址為企業(yè)名稱(chēng)，或者利用含企業(yè)品牌形象的郵件模版進(jìn)行編輯，而有些企業(yè)在進(jìn)行信息發(fā)送時(shí)還會(huì)寫(xiě)“XX企業(yè)”。即使用戶(hù)在收到郵件時(shí)沒(méi)有立即購(gòu)買(mǎi)的想法，但是包含企業(yè)品牌形象的郵件多次接收，無(wú)形之中品牌形象就印刻在腦海中了，品牌形象的提升也在情理之中。
通過(guò)以上四點(diǎn)企業(yè)明白電子郵件群發(fā)的重要性，但有些急功近利的人卻不慎重考慮，一味的盲目群發(fā)垃圾廣告郵件，給用戶(hù)造成郵件恐懼，紛紛拒絕陌生郵件進(jìn)入郵箱，從而導(dǎo)致企業(yè)群發(fā)郵件發(fā)送不成功，超低送達(dá)率。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)則要選擇一款專(zhuān)業(yè)的郵件群發(fā)工具來(lái)保證郵件成功投遞。縱觀(guān)市面上的郵件群發(fā)工具，真正能保證超高送達(dá)率的品牌是少之又少。相較之下，近兩年在郵件群發(fā)領(lǐng)域占領(lǐng)市場(chǎng)迅速、口碑較好的點(diǎn)晴PPS企業(yè)產(chǎn)品推廣群發(fā)系統(tǒng)（www.help-you.com.cn）在郵件群發(fā)精準(zhǔn)投遞功能上還是比較讓人滿(mǎn)意的。點(diǎn)晴PPS企業(yè)產(chǎn)品推廣群發(fā)系統(tǒng)的智能穿透技術(shù)也能保證郵件的成功投遞，投遞失敗率相當(dāng)之低，為許多企業(yè)解決了郵件發(fā)送不出去、郵件丟失、退信等一系列困擾。
電子郵件群發(fā)把眾多用戶(hù)與企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起，企業(yè)要加強(qiáng)電子郵件戰(zhàn)略的部署，開(kāi)辟多渠道群發(fā)方案，以針對(duì)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)性廣、趣味性多的電子郵件吸引更多的用戶(hù)，可以加強(qiáng)與眾多用戶(hù)之間的交流互動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提升企業(yè)的整體形象。
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該文章在 2013/2/2 11:24:26 編輯過(guò)
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